张家川税务：坚持党建引领 提升服务质效

为全面落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，将党建引领保障作用贯通到纳税服务全过程，不断加强纳税服务线条政治站位和服务党和国家工作大局能力建设。张家川县税务局组织开展“我为纳税人缴费人办实事”暨“党建+纳税服务”主题活动，以“党旗红”引领“税务蓝”，护航春风行动，有力推动各项便民利民惠民措施落地落实。

“党建+税收宣传”，便民春风再提升

(相关资料图)

结合便民办税春风行动，以“党建+税收宣传”为引领，充分发挥党员突击队、青年突击队作用，组织党员干部深入企业，进行“点对点”“零距离”上门辅导，实地了解纳税人缴费人所需所求。在对税收优惠政策进行宣传的同时，详细解答纳税人缴费人涉税的“个性问题”，精准推送各类纳税人税收优惠政策的“差异需求”，真正打通政策落地“最后一公里”，确保政策“税惠费利”精准落袋。

“党建+减税降费”，红利落实再提效

今年新的减税降费政策出台后，为推动减负惠企政策落实落细，该局紧跟政策实施步伐，深度融合“党建+退税减税”，成立退税减税政策落实领导小组和党员志愿者服务队、党员先锋队，充分发挥党建引领、党员先行作用，通过会议部署、文件学习、宣传培训、主题党日等方式，在工作前广泛动员党员干部，增强了全局工作合力，为政策落实开路架桥，有效提升开展重大业务工作的组织力和战斗力，为张家川县域企业注入了发展“新能量”。

依托陇税雷锋帮办群、微信征纳互动群，及时向小规模纳税人推送优惠政策，配合市局第一分局借助线上渠道，适时向大企业推送行业性税收政策，开展政策宣传，助力大企业精准适用政策。扎实开展“千人进千企，陇税春风行”活动，为纳税人缴费人提供更为细致更有温度的服务，听取纳税人诉求意见建议，促进各项税费政策更加精准有效落地。

“党建+陇税雷锋”，全员帮办再升级

按照省局创建“陇税雷锋”全员帮办服务品牌工作要求，从解决“减税降费政策能否落地”“纳税人是否有显著‘获得感’”等问题着手，依托“互联网+税务”零距离架起税务机关与纳税人之间的“连心桥”,充分利用“陇税雷锋”全员帮办机制，针对新的组合式税费支持政策落实中的具体问题，为企业梳理政策清单，量身定制税收优惠政策“大礼包”，“一对一”讲解辅导，积极行动，靶向发力，精准解读税收优惠政策，及时解决涉税问题，实施个性化政策辅导，为企业提供坚实的“政策后盾”。

按照相关文件要求，结合张家川税务工作实际，制定推行“陇税雷锋”全员帮办服务工作措施，进一步拓展“办问协同”。以党员干部为主力，青年干部为骨干，在各税务分局、办税服务厅建立“陇税雷锋”服务专岗，为新政策落实提供极大便利。

“党建+精细服务”，纳税服务再优化

为了实现纳税人“最多跑一次”或者“一次都不跑”，张家川县税务局分局党支部将品牌创建与精细服务紧密结合，进一步将党建和税收业务相融合，对纳税人反复问、多次跑的事项，该局创新使用便利贴记录“温馨提示”，根据纳税人具体要求，通过便利贴将办理事项、操作步骤及涉及材料等信息，分条列明交给纳税人，进一步提升了纳税人的自学意识以及办税能力，增强了纳税人的获得感、满意度，获得纳税人口口称赞。

张家川县税务局将持续以党建为引领，不断提升纳税服务质效，结合“陇税雷锋”全员帮扶，精心开展“税务志愿服务+支部党员行动”服务活动，推行“容缺受理”“税务专邮”“项目管家”“银税互动”等特色服务，推送政策红利直达企业。积极开展纳税人“问需解难”精细服务调研活动，聚焦纳税人缴费人急难愁盼“四难”问题，广泛听取纳税人在发展过程中的涉税诉求，为企业的持续健康发展提供更加优质、便捷的服务。

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