国网甘肃数字化事业部：业务全链路监测为数字化转型注入强劲动力

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“信息调度你好，营销业务应用异常情况已经完成优化，期间业务运转正常未受影响！”“信息调度收到，请持续加强对营销业务系统核心业务的全链路监测……”这是8月21日10:10发生在国网甘肃电力信息调度大厅的一幕。目前，随着业务全链路监测能力的持续建设，国网甘肃省电力公司已实现对试点核心系统、核心业务的全面监控和管理，有效提高了数字化业务的稳定性和可靠性，为公司数字化转型注入强劲动力。

随着国网甘肃电力全面数字化转型的加快、信息系统中台化战略贯彻实施，传统信息系统运维面临微应用微服务迅速迭代、架构及调用逻辑复杂、业务内外交互高通量高并发、业务潮汐突变等形势挑战，运维环境已经发生根本变化。且业务运行及用户使用在便捷、效率、效益等方面的要求明显提高，促使信息系统运维保障难度量级增加，亟需从面向设备的运维向面向业务和用户的运营转变，强化跨专业、跨部门协同运营，提升业务与数字设备的适配运行能力。

传统的运行监控主要面向信息设备、系统平台，仅仅关注系统“能不能通”，而在用户体验及业务可用性监测方面仍存在不足，无法聚焦于业务“能不能用”。为此，国网甘肃数字化事业部积极思考、研究、谋划、突破、思变，以时不我待的紧迫感加快推进公司数字化、智能化信息运维工作，建立业务系统全链路监测体系，实现对业务系统运行情况、调用链路、服务状态的“全景式”监测，并结合人工智能新技术应用，根据历史数据和趋势预测业务未来状态，从而推进信息运维工作实现从“见招拆招”到“防患于未然”的实质性转变。

国网甘肃数字化事业部将持续推进全链路监测深化应用，充分发挥多维度监测数据融合优势，重点围绕业务系统性能及用户体验、应用情况，分析业务运行状态，定位业务运行问题，全方位感知业务服务状态，不断强化“技术+业务”联动能力，提升系统运行稳定性，赋能电网各类业务高质量发展。

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