流感高发季 甘肃宝石花医院最大程度保障患儿就医需求

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针对近期儿童流感高发、发热患儿增速快、儿科门诊就诊压力大等一系列情况，甘肃宝石花医院合理调配医疗资源，儿科主任张梅优化接诊流程，克服住院部患儿多医生少的困难，坚持门诊每日增开2-3个诊室，最大程度保障患儿就医需求。

因每一位患儿都是2-3名家长陪同导致儿科候诊室人多、拥挤、就诊秩序混乱。门诊部主任尹刚了解情况后与护士长沟通，在门诊人员不足的情况下，依然坚持每日从门诊派一名导诊人员到儿科候诊室帮助分诊、维持秩序。对当日复诊及看化验单的患儿，安排医生接诊一位初诊患儿再接诊一位复诊患儿的原则进行分诊；遇到急危重或病情突然变化的患儿优先安排就诊。

在患儿家属的理解与配合下，导诊人员不仅把秩序维持的井井有条，做到有序就诊，还不忘做健康宣教：告知患儿家属要加强防护，坚持戴口罩、勤洗手、保持社交距离、注意咳嗽礼仪等；外出回家后，及时更换衣服；居家时，每日通风2至3次，做好日常环境清洁与消毒；在医生指导下对症合理用药，不盲目囤药；如出现高热不退、剧烈咳嗽、呼吸急促、喘憋、剧烈头痛或者有明显胸痛等严重情况需及时就医。

通过儿科接诊医生、门诊分诊人员、患儿家属三方的配合，大大缩短了患儿就诊的等候时间，做到了安全、有序就诊。儿科主任也对门诊部的援助表示感谢。（陈海萍）

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