每日聚焦:国网成县供电公司:王磨供电所的故事
时代的画笔绘出了一方土地成长的印记,王磨供电所在国网成县供电公司党支部的正确领导下,致力安全生产稳定、矩阵任务落地、全员作风转变、全员创新创效,凝心聚力、攻坚克难、积极进取,成绩斐然,2022年被国网甘肃省电力公司表彰为“国网甘肃省电力公司2022年度工人先锋号”。
王磨供电所位于成县县城以北20公里,它的前生是王磨供电站,成立于19世纪90年代。2002年6月更名为国网成县供电公司王磨供电所,现有职工10名,主要负责辖区内3个乡镇镇供电服务及配网线路运行维护工作,所辖9条10千伏配网线路共计167千米,0.4千伏线路243千米,公网变台108台,容量共计2.628万千伏安。
优质服务出妙招指标提升在路上
(相关资料图)
“大家在测温巡视过程中仔细一点,越来越冷了,隐患早排查整改,才不会让群众受冷。”国网成县供电公司王磨供电所供电服务班班长黄希林在10千伏黄渚变夜间特巡测温现场向班员强调到。
12月13日晚,该供电所人员迎着月光,走在漆黑的路上,利用红外测温仪对配网线路及设备进行巡视测温。这是该供电所落实春节保供电,有效掌握线路的运行情况,及时发现隐患并采取应对措施,保障电网安全稳定运行确保居民可靠用电的一个缩影。
多年来,王磨供电所认真践行“人民电业为人民”企业宗旨,以“为民、便民、惠民”为供电服务原则,将人民满意做为一切工作的出发点和落脚点,主动为客户提供“装表接电、用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务,实现“三零、三省”。不断提升供电服务水平,连续7年零投诉,客户满意回访率保持100%。
立足“早”字,突出“实”字,供电所人员经常深入社区、走进台区、村庄开展线路设备接点测温和夜间巡视工作,及时掌握用电负荷情况,对重要设备接点进行检查测温,对老旧表箱接点和易燃物品进行检查清理,确保电力设备正常运行。主动上门服务客户,排查用电隐患,宣传安全用电知识、“网上国网”,了解其用电需求,全力提升优质服务质效,压降话务量。
党建引领聚合力文化赋能促发展
立足“文化引领思想,观念创造价值”,在国网成县供电公司“六心聚力五瑞成州”企业文化引领下,王磨供电所打造“精心管理山水王磨”班组文化,着力解决“管理提升、指标提升和服务提档”三个重点、突出实际实效、突出创新创造,实现供电所环境美观化、阵地标准化、管理规范化、活动经常化,使供电所成为工作业绩优、群众评价好的优质服务窗口。
在日常用电服务上,加速网格化服务模式应用,持续强化政企联动,深化推进“双格共建”服务体系建设,进一步提高优质服务措施开展力度,充分发挥党支部“连心桥”作用。在线路隐患排查工作上,针对问题精准发力,通过“党建+安全生产”,各所联合解决重点线路通道清理、整治有投诉倾向的低电压台区,服务群众能力和线路运维水平不断提升,进一步践行电力企业的社会责任,锻造党旗高高飘扬的战斗堡垒。
这支勇于奉献的队伍在各类隐患排查、春节保供、抗洪抢险现场,他们跋山涉水、奔赴一线,行动高效,党员带头开展“我为群众办实事”,深入田间地头、大街小巷、实打实为群众解难题、送温暖,受到当地政府和群众的一致好评。
创新创效结硕果聚智聚力促发展
近年来,为全面落实市公司党委决策部署,提升基层供电所经营效益,创新开展王磨供电所全业务承包,2022年7月成为陇南供电公司首家“全业务承包供电所”。在国网成县供电公司全面深化“抓两头带中间”和“一线”工作法,制定的8项工作举措、9项帮扶计划,王磨供电所的经营效益以及各项指标数据得以大幅提升。
专业盯办、关键指标提升明显。主要经济技术指标提升至全省B段,线损合格率、客户服务满意率均达到100%,并连续八个月提前5天完成电费回收、回收率均达到100%。一季度完成售电量同比增长47.47%;0.4千伏线损率完成3.36%,同比下降0.73%。专业培训、员工素能再提高。在公司“一线”工作法指导下,专业部门通过线上视频和现场帮扶培训的方式,供电所职工学习并掌握各专业常用系统流程和基础业务常识,打破以往台区经理“只懂现场、不懂系统”的短板局面。专业穿透、优质服务成效大。深入应用“党建+优质服务”工程,贯彻“不停电就是最好的服务”理念,线路运维、项目改造双管齐下,通过集中大会战方式,清理通道,保障供电可靠性。
全业务承包后,全员思想意识转变,全面提高文明办公水平,严格执行公司文明办公环境卫生整治专项行动实施方案,创建“阳光供电所”,供电所整体收入环比提高33%,员工平均收入提高20%,员工干事创业的劲头高涨,供电所全业务承包和提质增效成果明显。
(周朝慧)
标签:
您可能也感兴趣:
为您推荐
秘伴裤:全国招商伙伴进行中【导师对接】
企业如何做软文营销? 软文营销的形式有哪些?
艾诗摩尔射频健发梳:到底谁在收割"智商税"
排行
精彩推送
- 长庆油田天然气评价项目部紧绷安全弦
- 平凉华亭:大棚西瓜种出乡村振兴好“滋味”
- 每日聚焦:国网成县供电公司:王磨供电所的故事
- 精益求精 湖科职机械设计与制造专业授之以渔|当前速读
- 长庆油田天然气评价项目部深入推进“安全管理强化年”行动
- 上交所:5月20日开展竞价、综业、期权等平台相关业务全网测试...
- 【天天播资讯】北京朝阳打造“茶香之城” 提升国际消费引领度
- 青海首次参展中东欧博览会 “青字号”生态产品赶赴国际好物...
- 湖南小龙虾打“飞的”直达柬埔寨金边-当前简讯
- 世界动态:大商所:调整棕榈油、液化石油气和焦煤期货合约交易...
- 世界球精选!达利食品:爆款收割机背后是民族品牌崛起
- 李彦宏:AI不会让人类工作机会减少|当前快报
- 张澍笔下的《凉州词》四首|环球热消息
- 天天快播:陇原艾品牌再升级 特色产业三年倍增计划缔造新未来
- 《凉州文化研究·河西都会专辑》让全国游客读懂“河西都会”
- 世界热推荐:提取公积金后钱没到账找谁?钱没到账的处理方法...
- 全球快消息!滴滴客服去年找回47万件失物,价值4.3亿人民币
- 你的押金退了吗? ofo创始人已在美国卖起了咖啡
- 世界微资讯!四川:聚焦28种重要矿种 启动新一轮找矿突破战略行动
- 山东“耕海1号”探寻中国现代牧渔新路径
- 世界通讯!第五届河南民航科技创新周启动 聚焦民航科技发展前沿
- 今日热搜:写景角度分为哪五种_写景的角度有哪些
- 道明证券:澳洲联储或增加国债出售量以减少对现金利率的依赖|...
- 环球速递!上海首个数字化药仓落户浦东前滩
- 报告:中国二手车金融渗透率首次追平新车
- 国家医保局:进一步落实异地就医结算 继续扩大覆盖范围 环...
- 国家医保局:全力保障女职工三孩生育保险待遇 确保应享尽享...
- 全球速讯:1至4月中国财政收入同比增长11.9%
- 【环球新要闻】5月18日午间评论
- 今年齐鲁医药学院学费专升本
- 当前焦点!中信银行兰州分行开展《反有组织犯罪法》实施一周年...
- 中信集团协同委员会甘肃区域分会与兰州新区签署战略合作协议_...
- 天天精选!“国宝在武威——甘肃省博物馆藏武威出土文物精品...
- 国网甘肃省电力公司党校(培训中心)开展消防培训及灭火实战演练
- 凉州:高质量推动文旅产业发展 新要闻
- 环球今日报丨国家医保局:2018-2022年,全国人口参保率稳定在95%左右
- 焦点滚动:工商银行推出惠民生、促消费系列优惠活动
- 全系插混+四驱,起售15.98万元,哈弗枭龙MAX来袭-世界快资讯
- 全球焦点!国网甘肃电网建设事业部:超前谋划保重点工程顺利推进
- 国网甘肃电网建设事业部组织开展金塔玉门两项工程属地化工作...
- 西安市中医医院成功完成首例Nialley辅助高危冠脉钙化次全闭塞...
- 环球时讯:国家金融监督管理总局揭牌
- 环球播报:注册20多家子公司,笑果为何“分身”众多?
- 一束鲜花9块9!鲜花团购兴起,传统花店纷纷转型
- 产业跨省“联姻” 山城“链”上起舞_今日视点
- 国网甘肃电力:科学准确选题 提高调研质量 每日快看
- 白银公安纵深推进打击治理电信网络诈骗犯罪 通讯
- 兰大二院心脏外科成功完成一例双侧肺血不平衡先天性心脏病患...
- 甘肃省公航旅集团与中铁十九局集团签署战略合作协议
- 甘肃省委党校中青班学员在兰州高新区调研
- 官方回应“沙漠景区埋20厘米三角钉”:村民不满耕地被碾轧故...
- win7怎么升级到win10_win7怎么升级成win10_焦点消息
- 1月成交5689套4月仅918套,这个城市楼市热度为何骤降 环球今热点
- 【环球快播报】上游供大于求,下游需求不振 被夹击的钢贸企...
- 时隔5个月再破“7” 人民币汇率迎考|天天热闻
- 环球动态:微软称GPT-4或具备人类逻辑,人工智能终将成“人类...
- 广发银行党委委员方琦接受纪律审查和监察调查_世界滚动
- 每日头条!知名开发商保险箱被偷了?摄像头拍下一幕…对方回应...
- 小时代插曲_小时代片尾曲小小时代 全球关注
- 家财险谋求更贴近民生|焦点速读
- 不必过度关注股市成交量
- 股市早8点丨真正的好股票还没浮出水面 今日热闻
- 沪深交易所优化REITs审核_百事通
- 湖南怀化石油:首座新形象综合加能站正式投营
- 【新车速览】中型车市场新能源迭代提速 自主、合资硬刚
- 不必过度关注股市成交量 世界微动态
- 环球报道:人民币汇率稳定有支撑
- 焦点要闻:负电价有望带来正效益
- 联合国调整世界经济预测 警示长期低增长风险
- 3D打印制成导电弹性组件 有助可拉伸电子产品量产
- 观察:魏都区新兴办事处新兴社区学雷锋志愿服务队_关于魏都区...
- 天天亮点!直播带的不仅是货,还有就业岗位
- 天天热消息:扶优限劣 退市制度正在发挥A股市场“净化器”作用
- 世界微速讯:多家云服务厂商大降价 价格战折射云巨头焦虑
- 中国最大汽车经销商何以沦为资本市场弃子
- 耒阳:烤烟生长旺 技术指导忙
- 全球动态:台首位阿SIR攻大位警消成侯友宜最强后盾
- (经济观察)人民币对美元汇率年内首“破7”,后市怎么走?
- OPPO新机外观揭晓!Reno10系列牵手女足队员,携「灿烂金」而...
- 焦点滚动:“加法”“减法”并行 上海发布“28条措施”助中小...
- 上海信息消费节启动 拟发亿元补贴助力5000家企业数字化转型...
- 信息:重庆直飞桃园客运航线复航
- 世界最新:2023世界电信和信息社会日大会在合肥召开
- 【环球新视野】中企诺德股份拟在比利时投资设立生产基地 总...
- 老总时评:烧烤之外,产业转型才是淄博发展关键 热门看点
- 每日信息:上海:抢抓“数字机遇”,提振消费信心
- 中企家联科技拟赴泰国设立子公司并投资建设生产基地
- 盛普股份:自称无合作研发涉嫌虚假陈述 核心零部件依赖外购...
- 天天短讯!笑果,是如何自食恶果的?
- 每日时讯!广州银行:服务实体使命担当,为高质量发展赋能添彩
- 超八成收入来自单一终端品牌客户,产品成本上升单价下滑,报...
- 全球消息!司南导航对原股东参股公司采购价格偏低 境外客户...
- 精选!上海港国际邮轮复航在即 空载实测出境手续顺利完成
- 焦点速讯:72所高校科研精英齐聚津门 国家级重点实验室落地天津
- 日媒:布莱顿、法兰克福、门兴等13队关注日本U20国脚松木玖生...
- 4月70城房价出炉:“小阳春”热度回落,市场分化持续
- 饺子和云吞的区别是什么 饺子和云吞有哪些不同
- 当前视讯!首趟大连至“兴安盟号”杜鹃专列开行 满足游客多...
- 2023全球招商大会在福州举行 签约项目总投资额1138亿元|世界最资讯
- 浙江县域观察:“种植红果”何以变为“共富金果”?
今日要闻
- 电子连接器概念领涨股是那只?12月6日意华股份股价是多少?
- 实体经济概念共有几只个股?12月5日远大控股市盈率为25.02
- 出租汽车板块领涨股是哪只?12月5日菱电电控股价是多少?
- 医药批发概念领涨股是那只?12月5日益丰药房股票行情怎么样?
- 铁塔概念股股票行情怎么样?12月1日汇金通市值36.83亿元
- 分子筛概念股股票行情怎么样?12月1日兄弟科技股价是多少?
- 养老保险概念股领涨股是那只?12月1日仙琚制药股价是多少?
- 气动汽车板块那只股票领涨?11月30日中通客车股价多少?
- 医废处理概念版块领涨股是那只?11月30日华康医疗市盈率为49.09
- 宁德时代概念板块领涨股是那只?11月30日杰普特股票行情怎么样?