天水税务：“两单一员”提升纳税人获得感

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天水市税务局紧密结合“三抓三促”行动，以进一步提升纳税人缴费人的办税体验感、获得感为出发点，严格落实大企业涉税诉求快速响应机制，针对大企业纳税人涉税诉求，推动“幸福两单”和“首席联络员”两项服务机制落实，主动提供个性化的纳税服务，帮助企业解决办税缴费过程中的堵点、难点、痛点问题，以更优服务、更高标准为企业发展保驾护航。

“幸福两单”直达送办税缴费真省心

为进一步增强纳税人缴费人对税费支持政策的获得感，市税务局整合现有服务资源，贯彻落实省局电子税务局制发的“幸福菜单”，以清单列表的方式告知企业可以享受的税费优惠政策。企业只需要通过点击确认，就可以通过申报“一键享受”，保证优惠政策“愿知尽知”“愿享尽享”。在政策享受的基础上，进一步推进服务精细化和智能化，通过电子税务局为享受“缓、减、降、退、免”税费优惠政策的14077户次纳税人，精准推送已享政策的“红利账”，让税费优惠政策变成纳税触手可及的“幸福感”，持续增强依法纳税缴费、依规享受优惠政策的示范效应。

天水华天科技股份有限公司是中国A股市场上“半导体”高潜力核心龙头企业之一，主营业务是集成电路封装测试，产品主要应用于计算机，网络通讯，消费电子及智能移动终端，物联网，工业自动化控制，汽车电子等智能化领域，目前公司生产的集成电路封装产品有多个系列，远销各地。荣获“中国半导体市场值得信赖品牌”“中国半导体市场最具影响力企业”“中国十大半导体封装测试企业”等荣誉和称号。作为行业领军企业，今年年初，市税务局为企业精准推送“幸福账单”3份，计算出已享税额5000余万元。企业办税人员韩磊磊说：“税务局推出的‘幸福两单’，让我们一键享受税费优惠，一表明晰已享红利，进一步增强了企业发展的信心和底气。”

“首席联络员”架起税企“连心桥”

为进一步提升大企业纳税服务层次，及时解决企业生产经营和对外投资的涉税问题，实现税企间的实时互动和无缝衔接。市税务局大企业管理部门按照省局印发的《大企业首席联络员管理办法》，为大企业配备首席联络员，配合省局开展常态化“总对总”沟通联络、事项协调和问题解决等方面的工作。

自首席联络员制度建立以来，天水市大企业管理部门致力于帮助企业解决热点难点问题。以税企互访、上门走访、税企沙龙、联席会议等方式畅通税企高层沟通交流的渠道，按需与企业随时沟通联络，全面掌握企业发展动态，及时了解企业涉税诉求，创新“一企一策”个性化服务，确保政策精准辅导，构建“全税种、零距离、实时化”的大企业税政咨询渠道，有精度、有深度地开展宣传辅导，打好定制化政策落实牌，确保企业涉税诉求“件件有落实，处处有回应”。

今后，天水市税务局将不遗余力持续优化税收营商环境，用税务人员的贴心服务换取企业发展的“后顾无忧”，为服务企业和社会经济高质量发展贡献税务力量。

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