国网陇南武都供电公司开展“3·15”进社区便民服务活动

3月15日，国网陇南武都供电公司以“保民生、促和谐、优服务、共发展”为主题，组织开展“3·15”进社区便民公益宣传服务活动，零距离为客户答疑解惑，宣传安全和节能用电等电力相关知识。

活动中，为客户发放安全用电指南、智能电表常识、用电新装指南和“网上国网”使用手册等宣传册，向客户宣传普及安全用电知识、推广“网上国网”、线上业务办理等方面的知识。方便客户随时随地查询用电量及缴纳电费，现场解答客户提出安全用电问题，让广大消费者提高了安全用电意识。

此外，武都供电公司组织各供电所深入乡村、学校、社区、企业等地开展优质服务活动，积极向客户宣传电能替代新消费理念，帮客户解决用电困难，充分展示公司“保民生、促和谐”的服务形象。

据悉，活动当天发放节能、电能替代及供电业务宣传资料等共计360余份，上门服务9次，受理客户电力诉求11笔，以体验到网上国网供电服务的方便快捷，得到了大家的认可和赞扬。活动负责人表示，在今后工作中，营业及电费室将一如即往的开展相关供电服务宣传工作，认真履行社会责任，保障客户合法的用电权益，共建和谐供用电环境。（图片由供稿单位提供）

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