国网甘肃电力电费核算团队：做最专业的“金算盘”

他们是一支坚毅前行、精诚协作的“铁军”，他们用勤劳精进业务，用拼搏成就精彩，以不舍昼夜的精神，推动着营销业务时效、质效、成效不断提升。他们就是国网甘肃电力电费核算团队。

(资料图片仅供参考)

勤勤恳恳精核细算

“每月1日到5日发行电费，核算组全体人员为新一轮电费发行而忙碌，时间紧任务重，加班攻坚成了常态，只为确保电费发行准确无误。”国网武威供电公司核算班长柴芳说。

组员们经常听到柴芳感叹：“一天要有48小时就好了，时间怎么过得这么快！”的确，对他们而言，时间金贵，只有争分夺秒才能保证工作做得快一点，再高效一点。她所在的班组担负着全市67万客户的电费审核、发行工作。为了保障电费颗粒归仓，她立下了“今日事，今日毕”的铁规矩。每月1日到5日，不论节假日还是周末，她总是带领全班人员，将上传的电费数据审核发行完毕后才“收工”，这些年，她所在的办公室是同事们公认的“长明灯”。

“天兰姐，工单中有2户市场化用户变更部分电量丢失。”“宏达铝业公司偏差率超过指标值，没分析出原因……”9月2日一大早，国网白银供电公司核算班员工聚在班长办公室开始汇报前一天的电费审核情况，班长张天兰边收集问题边解答，她新一天的工作一般都是从解决问题开始的。

精核细算是核算班成员对班长张天兰的印象，作为“兵头将尾”的班组长，张天兰组织班员发挥团队智慧，经过集体努力，基本电费、高扬程结算、特殊客户结算主要事项和市场化电费校验表等规范化的电费核算基础数据表相继出炉，实现电费核算业务更加标准化、规范化、流程化，大力提升了月度电费发行速度，同时保障了电费结算质量。

坚守岗位精益求精

“从不觉得辛苦，因为你觉得自己辛苦的时候，总有人比你更辛苦。在我身边，榜样无处不在、无时不在。”在冯泽天心目中，国网金昌供电公司核算员常晓红就是他学习和敬佩的榜样。

老大姐常晓红，就一个字“忙”，她总是忙个不停，激情如火，一路“奔跑”，一点也看不出是个即将退休的人。常晓红身体状况一直不好，医生建议不能加班要多休息，但是电费核算工作量大时间紧，周末节假日加班是常态，全组人员一个萝卜一个坑，每个人都有不一样的工作，她负责金川公司的电费审核工作，交给别人她不放心，为了不拖累整体进度，她一直坚守在工作岗位。“在她身上，我学会了坚守坚持、甘于奉献的精神，我会继续努力。”青年员工冯泽天说。

9月4日晚21时，国网兰州供电公司电费抄核工作现场灯火通明，经过连续4天的奋战，除现货用户以外的所有用户均如期完成了电费发行。经过系统验证和调度数据比对，工作人员做着最后的数据核对。

“月结数据有差异！”一句话瞬间打破了安静的忙碌，“不要着急，我立刻联系技术支持组重新导入数据计算。”班长芦丽芳说道，她是全班人员的主心骨，在她的引导下，工作有序推进。敲击键盘的声音、核算员口中默对数字的声音组成了办公室里最具特色的节奏，为这黑暗的夜幕谱写出一首美妙的乐曲。当晚12时，所有数据全部核对正确。

恪尽职守砥砺深耕

“妈妈带我去游乐场!”女儿清脆的声音从电话里冒出来。“不行，妈妈要加班，你和爸爸去吧。”国网定西供电公司核算班长尚艳明一边看着电脑一边应付着。“你出来两个小时不行吗？我已经订好票了，好不容易放假就陪陪孩子吧。”电话那头老公也开始催促。“这是月初，得加班发行电费啊，辛苦你了，这月电费发完了我再陪娃。”电话那头老公叹了口气，女儿开始哭闹，尚艳明鼻子一酸，急急挂断了电话。

电费核算工作单一枯燥，责任重大，既要保证电费数据的准确性，又要尽早的发行电费，以便用户缴费方便，为电力客户延长缴费期限。自2021年甘肃省实现全量客户购售同期抄表以来，从原来的全月发行压缩至现在每月1日至5日就要完成全省970余万电力客户的电费核算工作，在这期间，每天都有审核任务，无论周末还是节假日，只要有审核的册子，她们一定是在办公室。与朋友计划的paty泡汤了、承诺孩子的外出不能兑现了、陪妈妈逛街的愿望不能实现了，核算员们以岗为“家”，用坚守诠释营业电费人的别样假期。

从事一份工作，坚守一份初心；热爱一项事业，担负一肩使命。正是一代又一代营销人的传承与发展，为公司的营销基础工作筑起了一道坚实的防火墙。如果说电费管理是供电企业效益大堤的基础，那么电费核算员就是一群时刻保卫大堤的守护人。（朱丽娜侯添钰程丹）

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