天天热议:甘州区水务局:提升服务质量 助企纾困促发展
(资料图片)
为高质量开展千名干部包联千企“访诉求、解难题、促发展”活动,甘州区水务局坚持以“1+1+2”工作机制为抓手,结合“三抓三促”行动,全面优化营商环境。聚力包联企业“所思、所想、所盼”,优化助企纾困服务,积极与包联企业交流对接、认真实地走访调研,包联干部全力做好“店小二”“企保姆”。通过给包联企业送政策、解难题、办实事,积极营造了“重商、亲商、爱商、护商、安商”的良好营商环境。
走进甘肃神农水务工程有限公司,甘州区水务局包联干部认真了解公司运营发展情况,宣传了全区打造“百库钱塘万里渠”水务发展的思路,并通过分析经济复苏回暖的大好形势,为公司发展增强信心、鼓足干劲。
“我们一定为企业做好服务工作,坚决做到无事不扰、随叫随到、服务周到、说到做到。”甘州区水务局包联干部童吉伟面对包联企业时谈到。
“甘州区‘千名干部包联千企’活动形式好,为企业发展破解难题,帮我们搞要素保障,多亏了区水务局包联领导及时协调,解决了我们公司10万元的科研经费下拨问题,为我们解除了后顾之忧,很暖心!”甘肃神农水务工程有限公司负责人说。
水务局包联干部主动走访,在包联企业工厂车间与企业交流(甘州区水务局供图)
三个月来,水务局包联干部深入包联企业的项目工地、工厂车间、生产一线、店铺市场,变身宣传员、联络员、帮办员、服务员,和包联企业建立起了常态化工作联系,争先助企解难题,尽心尽力帮助企业实现惠企政策应知尽知、应享尽享。
至目前,甘州区水务局包联干部共解决各类主动收集和上级交办问题20余件,用真情实招坚定企业发展信心,稳住企业发展之势,助力企业增强动能,激活企业产销活力,促进经济行稳致远。
“包联企业的落脚点在于为企业发展解难题、办实事,我们针对企业提出的诉求问题分门别类建立问题台账,第一时间交办相关业务股室跟进解决落实。对于能答复的及时答复,短时间暂时无法解决的,及时和企业沟通、说明、反馈,确保事事有回音,件件有着落,努力当好服务企业的‘店小二’。”区水务局党组书记、局长赵乾升说。
下一步,甘州区水务局将持续推动领导干部包联企业行动走深走实,坚持企业需要什么就服务什么,企业遇到什么困难就解决什么困难,结合“三抓三促”行动,不断提升服务质量,打好政策、资源、服务“组合拳”,千方百计为包联企业纾难解困,想方设法推动营商环境提档升级,让包联企业感受到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”,轻装上阵跑出企业高质量发展“加速度”,持续为推动全区经济社会高质量发展贡献水务力量。
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