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临泽税务:“陇税雷锋”优服务 惠企利民暖人心


【资料图】

“营商环境没有最好,只有更好!”

“滚石上山,一松就退,我们必须对标先进,锲而不舍、驰而不息地抓下去。”

在临泽县税务局“三抓三促”行动动员部署会上,各分局局长纷纷表态发言,表示要以“陇税雷锋”的雷厉风行提升“三抓三促”行动之效,用“陇税雷锋”的锐意进取服务高质量发展之稳,持续强化责任感、紧迫感、使命感,苦练管理“绣花功”,干好税务“精细活”,发挥税收“三大作用”,持续优化税收营商环境,以担当有为,昂扬奋进的新姿态,全力服务县域经济高质量发展。

现场审批群众满意提速增效有妙招

税源管理员张雪看到自己所在微信群里一条“为什么我的发票开不出来了?”的信息,作为速办团成员的她,第一时间电话询问了详细情况,原来是临泽县丹霞青旅客栈在为游客开具发票时,受发票限额影响无法开具,在得知需要办理限额调整时,法人刘晓红非常着急,“游客急着前往下一站,时间来不及啊!”

“您先别急,电子税务局就可以办,您把远程操控打开,我在线给您办理,在线审批,给我5分钟!”张雪安抚刘晓红后,便从电子税务局申请限额调整,随后联系第一税务分局进行现场速批。“这解决速度真是快,游客拿到发票走后,我又研究了一下电子税务局,发现这里面能办的事情可不少哩!”刘晓红微信群里竖起的一排大拇指是对我们工作的最大肯定。

容缺受理当场办结下沉式暖心服务

临泽县宏伟预制构件厂会计李晓娟在得知留抵退税款已退,但未收账时慌了,“明天约定要给上家付款的,我还以为到账了,今天预约转账时才发现账户上钱还没到,这可怎么办?”“陇税雷锋速办团”成员顾学东在查找了原因后,告知企业银行账户信息有误,需要重新备案。可《账户账号开立证明》在公司保险柜里锁着,拿钥匙的人远在兰州赶不回来,这可把李晓娟急坏了,在得知税务部门可以提供“容缺服务”后,她怀着试一试的心情在窗口办理了存款账户账号报告业务,没想到在她回公司的路上就收到了银行资金变动信息,退税到账了。“小顾,今天真是谢谢你了,我都做好给经理写检讨的准备了,这下好了,明天的资金和合同都稳了!我马上会把资料全部补齐。”

银税互动信用社会提振小微企业信心

自2015年银税互动推广实行以来,渐渐在数字化土壤中发展壮大,成为为实体经济“输血”的中坚力量。搭平台,创新合作模式。针对中小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的痛点,以进一步完善平台为主抓手,拓展银税互动的合作范围,创新合作模式,深化合作领域。优服务,提升办事体验。注重发挥平台特色,不断提升办事体验,优化服务举措,提高信贷办理效率,助力中小微企业获取更加优质高效的金融服务。重规范,确保数据安全。因涉税数据敏感度高,直接反映纳税人生产经营情况,县局加强与各成员单位的联系,在积极推进银税互动活动的同时,特别关注涉税数据安全问题,始终坚持数据安全导向原则,加强数据风险管理。2023年,22户企业通过银税互动取得信用贷款1084.2万元。临泽润鑫昕农副产品经销有限公司法人代表王怀业说起银税互动时,“信用贷,这笔钱让我贷的有尊严!”

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