兰州高新区实现矛盾纠纷“一站式”调处化解

(资料图片仅供参考)

为深入贯彻落实“三抓三促”行动和主动创稳行动，强化政策扶持，提升矛盾纠纷源头治理能力。3月15日，兰州高新区党群工作局主要负责人组织定远镇综治中心、司法、信访、村组织等部门负责人，在矛盾纠纷现场开展多方参与、多层联动的“一站式”矛盾调解服务模式，推动矛盾纠纷化解工作提质增效。用“小平台”聚合“大调解”，为群众提供便捷服务，让矛盾纠纷“只进一扇门”“最多跑一地”实现常态化。

肖明发是定远镇邓家营村肖家沟二社村民，2022年8月份的一场暴雨，大量雨水流入自己的百合地，4亩多地的百合被雨水浸泡，损失严重。这其中的主要原因是农田地势较低，旁边就是乡村道路，由于路边没有排洪渠，雨水多的时候会直接流入农田，淹没庄稼。2022年底，受到损失的肖明发多次向村、镇反映，问题都没得到彻底解决。

通过提出具体措施、各部门全力配合、政策法律讲解疏导，有效化解了肖明发反映的矛盾问题，解决了群众“急难愁盼”。

今年以来，兰州高新区党群工作局始终紧紧围绕影响社会和谐稳定的源头性、基础性、根本性问题，积极探索预防化解信访矛盾纠纷的方法途径，建立健全有机衔接、协调联动的信访矛盾纠纷“一站式”多元化解机制，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的平安和谐新局面。

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