全球快看：国网庆阳供电公司：新年新气象 锦旗迎开篇

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“感谢供电公司的高效、快捷服务，短短几天时间就解决了我们的用电难题。”2月6日，庆阳市西峰区什社乡文安西坳村用电客户魏俊彩，携同其父亲来到国网庆阳供电公司什社供电所将一面有“真心服务、造福于民、尽职尽责、专业高效”的锦旗送到了供电所综合班郭瑞手中，对该公司优质高效的用电服务表示感谢。

据了解，前不久，魏俊彩到什社供电所营业厅咨询光伏用电业务，工作人员郭瑞了解客户的需求后，及时对客户的用电现状做了详细了解，指导客户利用“网上国网”进行线上操作，同步联系该台区经理刘佳诚第一时间到达现场进行勘察，双方确认后现场答复供电方案，内勤人员及时跟进系统流程，外勤人员现场安装表计，高效完成业务办理、流程归档等一系列工作。魏俊彩对该公司快速、高效、优质的服务非常满意，特意送来锦旗表示感谢。

近年来，该公司严格遵循“三零”“三省”服务原则，坚持“以客户为中心、以市场为导向”，创新服务方式，积极为客户排忧解难，让客户“一次都不跑”就能顺利用上电、用好电，用便捷高效的服务不断提升客户电力“获得感”和满意度。

国网庆阳供电公司将持续加强业扩报装管理，采取多种措施努力为客户提供优质高效的服务，进一步优化电力营商环境，全面提升“获得电力”服务水平。

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