金昌税务：预约汇算优服务 高效便捷错高峰

2022年2月，金昌税务机关首次推出网上“预约办税”服务举措，有汇算办理需求的纳税人，可以根据自身情况，自2022年2月16日起，登录“个人所得税”手机APP，预约办理。

“没想到只需要点击预约、选择预约日期、提交预约简单的三步就预约成功了，大厅工作人员还能辅导我们进行操作和税款计算，真的是太贴心了。”首次体验预约办税服务的张女士开心地说。3月10日，金诚信矿业管理股份有限公司金川项目部的张女士，来到金川区税务局办税大厅咨询预约办理2021年度个人所得税汇算业务。大厅工作人员针对张女士的情况，将APP的操作和个税计算方法进行了详细的介绍和辅导，完成预约后汇算成功并退税5090元。

自预约办税服务推广以来，税务部门积极拓宽宣传渠道，通过税企微信群向纳税人推送预约办税相关政策和操作指引。同时，为提升汇算效率和错开汇算高峰期，税务部门强化网格员管理责任，分批分类引导纳税人在规定时间内办理年度汇算，并通过微信、短信、网站信箱等渠道发送预约办税提醒，大大缓解了扎堆办理退税的问题，进一步优化了纳税人的办税体验。截止目前，全市已有9603人使用预约办税功能成功预约年度汇算，8472人办理了汇算申报。（李力贾丽）

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