科源集团明珠物业公司组织物业服务人员开展技能实操比赛

(资料图片仅供参考)

为加强物业服务人员的职业素养，在为业主提供更优质服务的同时，从而有效提高日常工作能力和工作效率。8月18日，科源集团明珠物业公司综合服务事业部营销园区项目部组织开展了会服、保洁技能大赛。

为保证比赛的公平、公正原则，本次活动特邀请工程质量部质量监督专责、综合服务事业部质量监督专责以及外委项目部经理进行现场观摩、点评。主要测评参赛选手的仪容仪表、作业流程、工具摆放、完成时间。活动开始前，双方项目经理专门强调了专业技能对物业服务品质和公司发展的重要性，希望大家以此活动为锲机，通过现场切磋交流，提升工作精细化标准，为服务品质提升提供坚实保障。

保洁工作虽看似简单，却也需要掌握不少清洁的小窍门。选手们熟练运用各种保洁工具，严格按照作业流程进行现场操作，认真、细致地进行着各项比赛，整套流程操作下来，几乎都是汗流浃背。

会服实操比赛中，所有参赛人员都沉着冷静，她们用娴熟的动作、标准的动作，通过情景模拟的方式，分别为大家展示了会前准备、会中服务、会后整理三个环节，及相应的礼仪礼节。文件桌签摆放、人员引导、茶水服务、卫生清理等流程一气呵成。她们凭借娴熟的技能，细致的服务获得了考评组的一致好评，展现了会务班组的过硬的业务素质。

通过1个多小时的精彩角逐，评委们公平公正的对选手们的操作流程、技能熟练度、工作灵活度等内容进行综合评分，最终评选出一二三等奖，并颁发了奖状。

通过本次竞赛，不仅增强了物业服务人员服务水平及团队的协作能力，更促进了员工之间的交流与联系，同时也让员工更加熟悉服务标准和服务细节。短暂的比赛虽已落下帷幕，但持续的服务从未间断。综合服务事业部营销园区项目部将持续学习、不断进步、用心服务，从而为业主营造一个更加舒服、洁净的环境。

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