华亭：做实医保惠民生暖民心

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今年以来，华亭市医疗保障局以“三抓三促”行动和“能力作风建设提升年”活动为契机，用心用情有力服务，不断提升保障能力，尤其是在“解难题、释疑虑、简流程”上，打通服务最后一公里，让“数据多跑路、群众少跑腿”，做实医保暖民心、解民忧工作。

对照省市医保部门政策规定，华亭市医疗保障局聚焦医疗保障服务“难点、堵点、痛点”问题，积极推行医保服务“一网办”“一窗口办”，全面开启“线上线下”政务服务新模式，实现参保登记、参保缴费、异地就医备案、参保关系转移接续、职工医保核定等全程线上办理。大力推进医保服务下沉，设置经办岗位5个，全力打造“15分钟医保服务圈”。不断优化简化门诊慢特病、“两病”门诊认定办理等经办流程，推动医疗保障服务提质增效。至目前，全市城乡居民参保率达96.83%，落实基本医保大病保险、医疗救助“一站式”结算服务20198人次，门诊慢特病、“两病”门诊认定办理29070人。

从“就近办”“网上办”到“一次办”，华亭市医保局不断聚焦“贴心办”，畅通便民“同心路”，持续擦亮“暖心医保”服务品牌，实现了省内门诊慢特病费用直接结算，跨省五个病种门诊和住院定点医药机构费用直接结算，有力提升了参保群众的满意度，全力打通服务群众“最后一公里”。

华亭市医疗保险服务中心主任马小军说：“下一步，我们将以‘三抓三促’行动和‘能力作风建设提升年’活动为契机，深入开展定点医疗机构医保服务质量等级评价活动，全面落实医保经办系统行风建设重点任务，不断强化医保政策宣传引导，切实提高群众政策知晓率和参与度，有力推进全民参保计划顺利实施，为全市医疗保障高质量发展做出应有的贡献。”（李英）

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