张家川税务：为中小企业纾困解难

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为助力中小企业高质量发展，紧扣便民办税春风行动及“春雨润苗”专项行动要求。近日，张家川县税务局开展“中小企业服务月”活动，在不断创新活动方式的基础上提升服务效能，切实为中小企业纾困解难，为实现新发展做出税务贡献。

活动月开展以来，该局征管股联合各税务分局围绕近期各项延续性税费支持政策和数电票专项业务向纳税人开展3期线下业务培训，参与培训纳税人达300余人次，活动现场税务干部向纳税人展开生动详实的讲解，与参会人员互动交流并解答疑难问题。同时依托陇税雷锋帮办群、微信征纳互动群，及时向中小企业纳税人推送税费支持政策，扎实开展“千人进千企，陇税春风行”活动，为纳税人缴费人提供更为细致更有温度的服务，听取纳税人诉求意见建议，促进各项税费政策更加精准有效落地。

该局突出领导干部率先垂范，坚持常态化开展领导干部“走流程、办实事”活动，党委成员多次走进办税服务厅，通过“走、查、看、听、问、应”等方式，体验办理流程、检查服务质效、发现办税堵点、询问涉税难点、倾听群众呼声、响应群众诉求，在常走常看常问中办好实事要事难事，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。活动中邀请辖区内重点中小企业走进税务机关，感受办税体验和“办税服务示范窗口”精准对接服务，通过多渠道，多形式进行政策精准推送、宣传推介及辅导讲解，主动加强政策宣传辅导的精准性，进一步激发企业发展动力，提升纳税人再创业信心。

通过示范窗口挂钩，基层网格员对接等举措，一对一问需答疑。立足“我为纳税人缴费人及时办”理念，把脉纳税人涉税需求，对辖区内纳税人急难愁盼问题逐一列出清单，及时解答纳税人缴费人提出的政策口径、办理操作问题等，全力帮助纳税人缴费人懂政策、会操作。

通过推进“银税互动”“牵线补链”等活动，用足税务部门联建共创合力，以解决中小企业“融资难融资贵”问题目标，切实为面临困难的中小企业解决信用融资、扩大和创新发展等突出问题，同时建立完善县局落实中小企业诉求快速响应机制，户对户，点对点纾困解难，深层次丰富“中小企业服务月”活动内涵。

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