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全球快消息!邮储银行白银市公园路支行上门服务3小时解客户燃眉之急


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4月24日,在得知张女士家人因行动不便需要紧急办理密码重置业务后,邮储银行白银市公园路支行组织人员上门服务,3小时内解决了客户的燃眉之急。

当日上午,邮储银行白银市公园路支行大厅走进一位行色匆匆满头大汗的女士。大堂经理询问得知,张女士的哥哥名下有一笔存单到期,哥哥突发疾病入院治疗急需这笔钱做后续的护理。因为张女士从外地赶回白银,过度紧张不小心将存单密码锁定,情急下来到网点求助。了解情况后,该行立即安排工作人员上门服务。客户经理耐心的俯身指导张先生在委托书上签名,随即带领其家人到网点成功办理了密码重置业务,并将现金取出用于张先生后续治疗。从张女士来到网点,短短3小时,解决了张女士一家人的燃眉之急。

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