热门看点:敦煌税务:以智慧税务推进“精细服务”
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本网记者李国鹏通讯员 孙爽
近日,敦煌市税务局为切实推动纳税服务提档升级,新增设沙州市场24小时自助办税服务厅,实现“全天候”无间断服务,让纳税人能办快办,即办即走。
智能服务“零接触”
自助办税服务厅的增设,进一步拓展了“非接触式”办税缴费服务渠道。依托“智慧税务”建设,市税务局将办税服务的主场转移到“线上、云上、掌上”,通过线上线下融合办税,让数据多跑网路,纳税人、缴费人少跑马路。有效缓解办税服务厅压力,为广大纳税人、缴费人提供更安全、更智能、更便捷的办税服务。
办税缴费“零等待”
“以前领发票要排好长的队伍,时间上不充裕,现在增设了24小时自助办税服务厅,我随时都可以来办理业务,节约了时间而且24小时不打烊,真是太方便了。”近日,前来自助办税服务厅办事的曹沛先生体验到了“24小时自助办税”的便利。
对于个体户来说,24小时自助办税服务打破了时间束缚,纳税人、缴费人可以灵活高效的安排时间。同时也满足了自助办理涉税事项的多元化需求,让纳税人、缴费人办理业务更加便捷自由。
便民利民“零障碍”
在打造智慧税务更智能、更便捷、更省心的同时,重视兜底服务、绿色通道、错峰机制等个性化措施,满足纳税人多样化的服务需求,确保纳税人、缴费人一次性完成所有业务办理,全面提升纳税服务体验。
敦煌市税务局将在巩固现有纳税服务模式的基础上,以纳税人缴费人需求为导向,持续优化自助办税体系,通过以数治税推动办税缴费服务提档升级,建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,为服务敦煌经济发展添力赋能。
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