ofo“拉好友退押金”惹众怒 莫怪友尽！

近日ofo商城推出拉好友帮退押金功能的宣传引发网友热议。页面显示，该功能包含“邀请好友，帮你退押金”、“好友下单奖励”、“10元特惠充值退押”等功能。

拉好友才能退押金，这套路让消费者有点烦。网友评论截图

“好友越多，退押越快”，ofo通过返利诱导，邀请消费者一起薅好友的羊毛，或者花钱充值买东西才得特惠，难免有打着退押金的旗号，行割韭菜之实的嫌疑。ofo共享单车APP在应用市场里的介绍截图

商家承诺退押金，消费者欢迎。但退押金却还得挨上一刀，没人愿意。消费者的诉求很简单，就是尽快要回押金。商家却硬是把这种诉求当作营销的商机，不仅有损商誉，而且不利于纠纷化解。

解决退押难问题，必须拿出真心实意，把消费者利益摆在首位。一味推脱责任，以羊毛出在羊身上的思路来解决，甚至大显身手实施“连环套”，并非长久之计。平台要守信践诺，把该退的退了，该了的了了，才能再谈其他。

退押金不能永远在路上。诚心诚意，才能赢得消费者。若是想要以此牟利，莫怪友尽。

(文章来源：经济日报)

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